Preguntas Frecuentes


¿Qué puede hacer una empresa de reparación de crédito para ayudar a restaurar mi crédito?

Nuestro trabajo es hacer valer sus derechos según lo exige la FCRA (The Fair Credit Reporting Act). Esta ley fue establecida en el 1970 y exige que TODA la información reportada en nuestros informes de crédito tiene que ser una información 100% exacta, verificable y no puede estar obsoleta. La ley establece que si la información reportada no cumple con estos requisitos las agencias de crédito tienen un termino de 30 días para eliminarla de nuestros informes de crédito.


¿Tienen programas de precio fijo?

Si, nuestra empresa cuenta con precios fijos. Nosotros NO cobramos por cuentas separadas.


¿Tiene una garantía de reembolso?

Sí, la pagina 6 de nuestro acuerdo de servicios le muestra nuestra garantía de reembolso.


¿Puede garantizar que se obtendrá una cierta mejora en la puntuación?

Por ley, las compañías de reparación de crédito no podemos garantizar el cambio del puntaje ya que quien toma la decisión del cambio son las agencias de crédito no nosotros. Lo que sí le podemos garantizar es que vamos a trabajar fuertemente para que las cuentas negativas de sus informes sean eliminadas legalmente y obviamente el puntaje funciona a base de cuentas positivas vs cuentas negativas. (Así que usted se imaginará los resultados).


¿Cuál es su proceso para restaurar mi crédito?

El proceso para la restauración de su crédito es el siguiente:

1. Admisión de su caso

Una vez usted adquiere nuestros servicios, de usted no tener acceso a sus informes de crédito nosotros los solicitaremos a las agencias nacionales (Experian, Trans Union y Equifax).

Estos informes usted los recibirá directamente a su casa en un termino de 15 días laborables.

Una vez usted reciba los informes de crédito nos los hace llegar de inmediato a nuestra oficina ya sea llevándolos personalmente, enviándolos por email, fax o correo.

De usted tener sus informes nos los puede hacer llegar y de esta forma adelantamos los 15 días de espera.

2. Tomar Acción

Nuestros expertos analizaran su caso y prepararan las correspondencias pertinentes para enviárselas directamente a las agencias de crédito, acreedores y colectores con el propósito de levantar el primer proceso de investigación en su caso para que las cuentas negativas sean eliminadas.

Cada investigación tiene un termino máximo de 30 días laborables, esto quiere decir que a los 30 días de ser enviada la primera investigación usted recibirá directamente a su casa los resultados de dicha investigación y ahí usted vera las cuentas que fueron removidas, corregidas o las que permanecieron intactas.

3. Enviarnos Correspondencia

Ya que nosotros seremos unos intermediarios entre usted y las agencias de crédito, colectores y acreedores. Usted debe hacernos llegar TODOS los documentos que reciba por parte de las agencias de crédito, colectores y acreedores a la mayor brevedad posible ya que sin esos documentos no sabemos que sucede con su caso y nos tardaríamos en levantar el segundo golpe de investigación.

4. Paciencia y Consistencia

La reparación de crédito es un proceso de paciencia de su parte y consistencia de la nuestra.

El paso 2 se vuelve a repetir al igual que el paso 3 y así seguiremos mes tras mes hasta que:

a. Alcance el puntaje de crédito deseado

b. Obtenga el préstamo que necesita

c. Se cumpla el termino de nuestro acuerdo de servicios


¿Cuál es el período de tiempo que puedo esperar para que mi crédito mejore?

Por lo regular la mayoría de nuestros clientes comienzan a ver resultados positivos a los 45 días de haber adquirido nuestros servicios.


¿Cómo será mi participación en la restauración de mi crédito?

Su trabajo únicamente será:

  1. Seguir manteniendo sus cuentas positivas en buen estado.
  2. Bajar sus balances de tarjetas a un 30%
  3. NO solicitar crédito durante el proceso.
  4. Hacernos llegar TODOS los documentos que reciba de las agencias de crédito y colectores.